驾驶证换证,不用跑车管所!武汉九成车管业务就近办网上办
发布时间:2026-06-11 20:18:20 作者:eit 点击:568 【 字体:大 中 小 】
湖北日报讯(记者张竞恒、驾驶近办通讯员熊文嘉、证换证张鹏)驾驶证临期,用跑业务手机张家口新闻网不用跑到车管所排队,车管车管而是所武就近选择附近的邮政网点,即可快速办理。汉成1月5日从武汉市交管部门了解到,网上武汉交警与中国邮政武汉市分公司深化警邮合作已近十年,驾驶近办通过网点延伸、证换证手机张家口新闻网技术赋能与服务创新,用跑业务将政务服务的车管车管毛细血管延伸至城乡末梢。目前九成车管业务实现“网上办、所武就近办”,汉成累计办理业务超406万笔,网上群众满意率达98%,驾驶近办让千万市民告别“跑断腿、排长队”的困扰。

十年前,武汉机动车保有量不足80万辆,2025年底已突破500万辆,而车管警力却不足百人,业务量激增与服务能力不足的矛盾日益凸显。为破解这一痛点,武汉交警自2015年起与中国邮政深度合作,将服务窗口从传统车管所拓展至遍布城乡的邮政网点。截至2025年3月,全市已建成“车管・邮政”便民网点141个,投放自助服务终端、“警医邮”自助体检设备共28台,织就起一张覆盖城区街巷、乡镇村落的便民服务网络。

这一网络的高效运转,离不开“警邮梦工厂”后台处理中心的支撑。23名工作人员 24小时轮班值守,确保每笔线上申请在48小时内完成审核、制证与邮寄;全自动封装设备日处理车牌能力达5000件,效率较人工提升30%。“现在九成业务能网上便捷办,剩下一成针对特殊需求或复杂情况的群众提供精细化现场服务。”武汉车管所相关负责人感慨,过去服务大厅里满满当当,现在窗口前却“空”了不少。
针对不同群体的个性化需求,警邮合作持续升级服务模式。“警邮流动车管所”主动进校园、入社区,现场为高校学子、社区居民办理电动自行车上牌、驾驶证换证等业务,同步开展交通安全宣传;34个网点开设抵押解押业务专厅,19个专席周末无休且支持预约,最快十分钟即可办结。

为实现城乡服务均等化,全市30%的便民网点下沉至乡镇,29个农村网点配备自助设备,1120个电动自行车带牌销售点让村民购车即可一站式完成登记。“以前进城办一天,现在走两步就办成!”在黄陂区姚家集镇的邮政网点,村民老周拿着刚办好的机动车检验标志,满脸笑意。
华中师范大学社会学院教授梅志罡表示,武汉警邮合作的成功关键,在于实现了精准服务的理念转变。传统的固定网点服务,本质是“群众找上门”,而流动车、上门办则是主动“服务送上门”,利用午休、课间、社区活动等碎片化时间和场景,把办事窗口移动到群众最需要的地方,为新时代创新社会治理提供了有益范本。
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